3 cách hiệu quả giúp tăng tổng giá trị khách hàng dễ dàng áp dụng

3 cách hiệu quả giúp tăng tổng giá trị khách hàng dễ dàng áp dụng

Cách 1: Gia tăng giá trị đơn hàng mỗi lần mua

Gia tăng giá trị đơn hàng mỗi lần mua là các hữu hiệu giúp tăng tổng giá trị khách hàng.

Gia tăng giá trị đơn hàng bằng cách tăng số lượng hàng hóa mỗi lần mua, tăng các chương trình giảm giá theo số lượng hàng vv…. khuyến khích khách hàng mua các dòng sản phẩm giá trị lớn hơn vv….

Cung cấp thêm các sản phẩm và dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu

Cách 2: Gia tăng số lần mua hàng

Tăng tần suất mua hàng hay gia tăng số lần mua hàng cũng là cách tăng giá trị khách hàng.

Sử dụng quà tặng, chương trình giảm giá, thẻ khách hàng thân thiết, chiết khấu với số lượng lớn, chăm sóc khách hàng thường xuyên vvv…

Cách 3: Làm cho khách hàng giới thiệu khách hàng mới

Khi khách hàng giới thiệu cho chúng ta khách hàng mới đồng nghĩa với việc chúng ta có được khách hàng mới với chi phí gần như bằng 0 ngoài những phần quà nhỏ mà bạn tặng cho người giới thiệu.

Tổng giá trị của một khách hàng sẽ tăng mạnh khi họ giới thiệu cho chúng ta càng nhiều khách hàng mới. Đây là bí quyết thành công mà ít người chia sẻ với bạn.

Cách 4: Đề nghị khách hàng giới thiệu sản phẩm, cửa hàng, doanh nghiệp của bạn trên các nền tảng mạng xã hội của họ

Mỗi người bình thường sẽ có khoảng 250 mối quan hệ chất lượng.

Mỗi người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng sẽ có hàng nghìn, hàng vạn thậm trí là hàng triệu mối quan hệ chất lượng, Họ có tầm ảnh hưởng trong các mối quan hệ đó. Bạn hãy tưởng tượng họ giới thiệu sản phẩm của bạn, cửa hàng của bạn với sự hài lòng và vui vẻ thì sẽ có bao nhiêu khách hàng tiềm năng sẽ biết đến bạn.

Sự giới thiệu của khách hàng như thế này là giá trị vô hình khó đong đếm bằng tiền. Để có được những điều này chúng ta cần phải thật sự là những người đáng được trân trọng, tôn trọng, trân quý từ khách hàng đối với chúng ta và ngượi lại từ chúng ta đối với khách hàng.

Nguyễn Viết Thắng – Tổng hợp